Chronoexpert te ayuda a encontrar el reloj de tus sueños
Chronoexpert un nuevo marketplace español que te ayuda a buscar tu nuevo reloj.
Añade una garantía de un año adicional a la ofrecida por la marca del reloj.
Te ofrece opciones alternativas cuanto tu reloj no esta disponible.
La demanda de relojes de alta gama viene mostrando un crecimiento exponencial en los últimos años pero durante la pandemia de Covid-19 se puede decir que ha explotado y parece no tener límite en su crecimiento.
La producción de los relojes más buscados, que todos conocemos, de las cuatro grandes marcas, Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet y Richard Mille, no llegan a muchos de sus potenciales clientes. Ese es el motivo que ha propiciado un increíble auge del negocio de compra/venta de relojes con el nacimiento de plataformas y empresas, en una gran parte digitales.
Se espera que la demanda continúe superando a la oferta, al menos en el corto plazo. Con los relojes deportivos de acero inoxidable y otros modelos populares casi imposibles de comprar, con largas listas de espera y escasas asignaciones, los precios en el mercado secundario están aumentando de una manera impensable hasta hace pocos años en los que era incluso complicado vender esos modelos.
Según la consultora McKinsey el mercado de relojes de segunda mano alcanzó un volumen en 2019 de unos 18.000 millones de dólares y podría alcanzar unos 30.000 millones en 2025. Los relojes seminuevos o de segunda mano supondrán para ese año la mitad del mercado de relojes nuevos.
Hasta ahora probablemente la más conocida por todas y a la que siempre se acudía para la búsqueda de precios del modelo que queremos comprar, pero que no está disponible en las tiendas, era la alemana Chrono24 fundada en 2003 y que ha presentado un crecimiento constante y muy fuerte en los últimos años.
A mediados del pasado año Chrono24 levantó 118 millones de dólares de inversores entre los que se incluía General Atlantic o Aglae Ventures, la empresa personal del CEO del Grupo LVMH. Según información de la compañía, su valor actual supera los 1.000 millones de dólares. Ofrece en su plataforma unos 500.000 relojes, en torno a 3.000 tiendas y 30.000 vendedores particulares.
Para demostrar el optimismo sobre el futuro de este mercado de inversores internacionales, otras como la suiza Chronext también están a la espera de ver como evoluciona el mercado para intentar presentar una oferta atractiva a posibles inversores internacionales.
A finales de 2015 nace en España Chronoexpert dedicada a la compraventa de productos de lujo y actualmente centrada en relojes de alta gama, tanto nuevos como de segunda mano, previa oferta en su marketplace al consumidor final.
El modelo de negocio desarrollado por la compañía se basa en ofrecer al público una plataforma que pone en contacto e intermedia entre compradores y vendedores de relojes de lujo, poniendo el foco en compradores en gran parte varones con un poder adquisitivo medio-alto.
La compañía cuenta con personal de apoyo para potenciales clientes o Customer Success para asesorar a los clientes durante todo el proceso de venta, recomendando relojes similares a los deseados por estos en caso de no tener disponibilidad de producto, tratando ofrecer un servicio completo, en el que el cliente se sienta "cuidado" y evitar la frustración de muchos de ellos en el proceso de compra ante la dificultad de adquirir determinadas piezas.
Cuenta con una red de 45 proveedores, distribuidores profesionales y minoristas autorizados, de segunda mano o “pre-owned” que han de cumplir con los estándares de confianza e integridad que la compañía trasmite a su cadena de valor. Además, Chronoexpert también actúa como distribuidor de la marca de relojes Raymond Weil.
Chronoexpert además no compra stock, sino que opera bajo demanda de un cliente como método para reducir tanto riesgos de inversión no fructífera como de almacenaje. Una vez que el cliente final selecciona y compra el reloj deseado, Chronoexpert lo adquiere directamente al proveedor y lo entrega al consumidor final, actuando como intermediario. Además, antes de la entrega del reloj realizan, a través de un servicio externalizado, la certificación de la autenticidad y el estado del reloj.
Además como una demostración de confianza en su servicio, añade un año de garantía a todas las compras realizadas en su marketplace, independientemente de si el artículo seleccionado tiene todavía garantía del fabricante en vigor.
Choronoexpert monetiza su modelo de negocio obteniendo un margen sobre ventas, que varía en función del proveedor del servicio y el modelo de reloj seleccionado, pues trabaja sobre la base de precios de los proveedores con los que colabora.
Además de su servicios, tienen un interesante canal en Youtube y un blog en el que hablan sobre relojes, tendencias del mercado y entrevistan a otros medios como la que han realizado hace unos días a Alfonso Escámez, uno de los miembros de nuestro equipo y fundadores de Pecados Veniales.